仕事をするうえで一番大切にしていることは、「お客様のためになる営業」をすることです。正直、売りやすいものだけを売ることもできます。ですが私たちは商品とともに付加価値をお客様に提供しなければならないと考えています。そのためには「どんなことに困っていて」「どんなことをしたいのか」知ることが必要です。困りごとを一緒に解決することで、お客様からの信頼を得られると思っています。
最近感じているやりがいは、お客様から「ありがとう」をもらえることです。営業という仕事ですが、やっていることはお客様の不満であったり、困っていることを解消することです。営業出たての時は知識が無くわからないことの連続でしたが、1年たった今わかることが増え、お客様に自分なりの提案ができるようになってきました。そこで頂ける「ありがとう」やお客様の「笑顔」が仕事のやりがいになっています。
入社当初材料や在庫品などを先輩から教えてもらい、「ありがとう」を言っていました。教えてもらったことを実行して成功し先輩と一緒に喜んでいました。最近では後輩ができ、教える立場になり、今現在は、「ありがとう」を言われる側になりました。定期的にある社内テストでいい点数を取ってもらったり、後輩が、仕事ができるようになって成長して、感謝されることが増えました。その先で、後輩が一人前の営業になった時、おいしいお酒を飲みたいです。
将来の目標はお客様に「城田なら安心できる」と言ってもらえるようになることです。そのために同じ営業所の先輩だけではなく、他部署の先輩やメーカーの方、そしてお客様からも知識を吸収していきます。実際の塗装現場や人との関わりの中で様々な経験を積み、お客様に任せてもらえる人になりたいです。
今就活をしている皆さん本当に多くの会社を見ていると思います。荻野化成の魅力は「人の良さ」だと思います（ちなみに、それが、私の入社の決め手です）。荻野化成より人数が多い会社、売上高が高い会社など数多くあると思います。荻野化成は、そんな中でこの人たちと仲間になりたいと思ってもらえる会社だと思います。荻野化成の社員は楽しそうに仕事をしていると思います。楽しい社会人に一緒になりましょう。是非一度荻野化成を見に来てください。
「楽しい」を地で行き、仕事中も本当に楽しそうにしていることが多い城田さん。
最近は、お客様の困りごとに対応して感謝されることが仕事の楽しみだと感じてくれているようになり、仕事ぶりがだいぶ変わってきたように感じます。入社2年目の若手ですが、その姿勢が非常に頼もしく思います。
（横須賀営業所 営業/副所長 矢部 友貴さん）
