5月特別講演会

『どんな相手でもストレスゼロ!~カスタマーハラスメント対応術~』

2022年5月17日(火)、かながわ労働プラザにて開催しました。

講師である日本クレーム対応協会代表理事、谷厚志氏の経験を踏まえた熱気あふれるお話しを会場、Zoomで多くの参加者が聴きました。特にクレームに直面した時、段階的にどういう事を心掛けるかという点については分かりやすく、役にたてたいとという声が多数ありました。ありがとうございました。

5月特別講演会